异议处理实战场景切片

分类:化解刁难 场景条目:9 条 内容来自自有话术库

场景描述

异议处理实战场景切片

建议回应

你没性格 "30还好我没性格,有性格的如果别你这么说,这个时候就该抽你了 31我当然没姓格,我姓 XX(你的姓氏)好吧 能耐着性子跟你聊天,本来就是一件很有性格的事"
回应 01 · 化解刁难
如果有一天网络通讯突然消失了,你会有什么反应? "32我会为这个笑话鼓掌 33我会为摘掉宅男帽子而高兴 我会用最快的时间找到你,安慰你,叫你别怕,我在你身边 其他答案:你和奥特曼在打架( 第四生存者)"
回应 02 · 化解刁难
客户抱怨投诉 "说你们这个单位这么差劲的服务,还要不要做生意了,其他公司比你们好的多了,我们准备全部和那个公司合作去。 62谢谢您的宝贵意见,为了跟您继续合作,我会不惜一切代价,如果有必要甚至愿意跳槽去您物色好的那家公司继续跟您合作(慎用) 63谢谢您的宝贵意见,我们会竭尽全力改善服务,一定做到让您满意为止,如果最终您还是不满意,我们会竭尽全力地寻找新客户(慎用) 谢谢您的宝贵意见,我们在服务上确实还有很多有待改进的地方,但在 XX 方面也有别的公司所不具备的优势,当然我们会吸取您的意见,努力改善不足的地方,给您全方位的优质服务"
回应 03 · 化解刁难
笨 "61大家都知道你笨,不用说出来 62智商笨到每句话只能说出一个字? 那也要看跟谁比,跟你比我一下子就显得聪明了"
回应 04 · 化解刁难
" 我不是叫你做其他事了吗?" "42你叫我做事,得给工钱吧,我是来要钱的 43我这个人做事比较有条理,搞定一个才会再会去搞下一个有做啊,但就算打飞机也要有个想象对象嘛,所以我打算找你(慎用)"
回应 05 · 化解刁难
"1449 还是选一个你喜欢的适合谈恋爱但是不一定适合结婚的人?" "3你先告诉我自己是哪一种?我就选相反的那一种(坏笑) 4这是两个不矛盾的选择,我当然会选我喜欢的适合结婚的女孩子 我会选适合结婚的,然后在婚后跟你偷情"
回应 06 · 化解刁难
"1558 周围同事问一些诸如你啥时候结婚1559 " "1558 你房子买了多少钱,装了多少钱,你家里人是干什么的之类的问题,目的无非是了解我的家底,看我有没有关系,有些甚至通过这些来对比,奚落,该如何以话术来应对。 1(对无恶意男人)从你充满智慧的面相看,我觉得咱们聊的话题可以更有技术含量一点 2(对女孩子)我现在有种仿佛在相亲的感觉,我对相亲有恐惧感,咱们换个别的话题好吧 3(对恶意者)现在的社会到底怎么了,一见面就非得问这么恶俗的问题吗"
回应 07 · 化解刁难
"你不要老是问我为什么啊!我也不知道。" "42以后不知道的问题可以上百度查的43买一套十万个为什么回家补补课吧 44有时候问为什么并不是非要知道答案,其实更多时候它表达了我的一种生活态度,那就是不耻下问"
回应 08 · 化解刁难
"女的做势要打我,怎么调侃" "16贵重物品,请勿上手 17打是情,骂是爱哦 男女授受不亲,你可别想揩油"
回应 09 · 化解刁难

战术拆解

  1. 01

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  2. 02

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  3. 03

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  4. 04

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  5. 05

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  6. 06

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  7. 07

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  8. 08

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

  9. 09

    异议处理精修战术:面对刁难拒绝时不失风度的回应

对话示例

对话 01
切片

你没性格 "30还好我没性格,有性格的如果别你这么说,这个时候就该抽你了 31我当然没姓格,我姓 XX(你的姓氏)好吧 能耐着性子跟你聊天,本来就是一件很有性格的事"

对话 02
切片

如果有一天网络通讯突然消失了,你会有什么反应? "32我会为这个笑话鼓掌 33我会为摘掉宅男帽子而高兴 我会用最快的时间找到你,安慰你,叫你别怕,我在你身边 其他答案:你和奥特曼在打架( 第四生存者)"

对话 03
切片

客户抱怨投诉 "说你们这个单位这么差劲的服务,还要不要做生意了,其他公司比你们好的多了,我们准备全部和那个公司合作去。 62谢谢您的宝贵意见,为了跟您继续合作,我会不惜一切代价,如果有必要甚至愿意跳槽去您物色好的那家公司继续跟您合作(慎用) 63谢谢您的宝贵意见,我们会竭尽全力改善服务,一定做到让您满意为止,如果最终您还是不满意,我们会竭尽全力地寻找新客户(慎用) 谢谢您的宝贵意见,我们在服务上确实还有很多有待改进的地方,但在 XX 方面也有别的公司所不具备的优势,当然我们会吸取您的意见,努力改善不足的地方,给您全方位的优质服务"

对话 04
切片

笨 "61大家都知道你笨,不用说出来 62智商笨到每句话只能说出一个字? 那也要看跟谁比,跟你比我一下子就显得聪明了"

对话 05
切片

" 我不是叫你做其他事了吗?" "42你叫我做事,得给工钱吧,我是来要钱的 43我这个人做事比较有条理,搞定一个才会再会去搞下一个有做啊,但就算打飞机也要有个想象对象嘛,所以我打算找你(慎用)"

对话 06
切片

"1449 还是选一个你喜欢的适合谈恋爱但是不一定适合结婚的人?" "3你先告诉我自己是哪一种?我就选相反的那一种(坏笑) 4这是两个不矛盾的选择,我当然会选我喜欢的适合结婚的女孩子 我会选适合结婚的,然后在婚后跟你偷情"

对话 07
切片

"1558 周围同事问一些诸如你啥时候结婚1559 " "1558 你房子买了多少钱,装了多少钱,你家里人是干什么的之类的问题,目的无非是了解我的家底,看我有没有关系,有些甚至通过这些来对比,奚落,该如何以话术来应对。 1(对无恶意男人)从你充满智慧的面相看,我觉得咱们聊的话题可以更有技术含量一点 2(对女孩子)我现在有种仿佛在相亲的感觉,我对相亲有恐惧感,咱们换个别的话题好吧 3(对恶意者)现在的社会到底怎么了,一见面就非得问这么恶俗的问题吗"

对话 08
切片

"你不要老是问我为什么啊!我也不知道。" "42以后不知道的问题可以上百度查的43买一套十万个为什么回家补补课吧 44有时候问为什么并不是非要知道答案,其实更多时候它表达了我的一种生活态度,那就是不耻下问"

对话 09
切片

"女的做势要打我,怎么调侃" "16贵重物品,请勿上手 17打是情,骂是爱哦 男女授受不亲,你可别想揩油"

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